某调查咨询中心在北京、上海、南京、武汉、天津、广州等10大城市对食品、饮料、日用化学产品等消费品设立了消费者固定样组，可以对10大类产品提供家庭购买情况及品牌占有情况进行连续调查分析，并可以在分析报告中对购买率、购买量、价格、品牌忠诚度、购买周期等单项进行扎实而准确的分析说明。然而，他们的劳动成果并没有得到多少企业的认可，除了少数几家企业对其调查报告感兴趣外，大部分企业不愿意花钱购买。
不久前，北京零点调查公司采用分层抽样调查的方法，访问了北京293户国有、民营、三资、个体企业和209户咨询机构。这项调查显示，在北京现有的2500家注册咨询机构中，只有12％左右的机构对自己的经营状况尚感满意，同时，也只有10％左右的各类企事业认为北京尚存在着有一定业务实力的咨询机构。
调查报告认为，制约中国咨询服务业的发展速度的原因之一是国内企业咨询意识的淡薄。寻求咨询服务在国外是比较寻常的行为，而对我国的企事业来说则比较陌生。该调查结果显示，受访企事业单位在过去1年中曾委托进行过咨询服务的仅为7．5％。那些没有寻求咨询机构服务的单位表示，他们主要是由于“没有这方面的需要与习惯”（59％），认为“咨询机构不见得做得比自己好”（14．2％），“暂时不需要”（5．4％）和“收费太贵”（5％）。笔者在采访中发现，相当一部分企业认为信息咨询是花哨的东西，是华而不实的。有些企业尽管做了咨询但并不真正看重其结果，他们只是想证明自己有能力进行咨询。另外一些企业家则认为，咨询等专业服务是现代成熟市场经济的产物，只有在成熟的、规则的经济运行体制下才会发生作用，中国的经济尚不成熟，盲目地花钱搞咨询，会得不偿失。
从咨询服务机构自身来说，“空手套白狼”、营私舞弊、弄虚作假的毕竟是少数，但专业化程度不够、操作性技术少、规范性分析程度低的问题确实不同程度地存在于很多机构，这也是致使咨询服务业裹足不前的原因。目前，我国的咨询业基本停留在信息服务、项目调查以及主观性很大的“出点子”上，不管是经营手段，还是经营思想都比较落后，不适应社会高速发展的要求。
有关调查表明，咨询机构参差不齐的调查水平和服务质量让很多企业对于调查支出后获得的市场回报率持质疑态度。在受访的企业中，仅有不到1／3的客户对最近一次获得的咨询服务比较满意。企业客户认为，与外资咨询机构相比，内资咨询机构尽管在背景资料收集、收费水平方面占有明显优势，但在成果质量、服务态度、服务效率、服务规范性、联络专家等方面都有很大的差距。
有关人士指出，我国正处于社会和经济发展的繁荣阶段，发展速度快、市场潜力大。但同时，也存在信息交流不够发达、缺乏技术经济分折、营销手段落后等不足，因此，咨询业急待建立一个完整的庞大的业务体系为企事业提供真实、可信、全面的服务。
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